Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Qualitätsgarantie und Rückgaberecht gemäß dem Verbraucherschutzgesetz der Republik Moldau (https://www.legis.md/cautare/getResults?doc_id=144442&lang=ro)
Für die gekauften Produkte wird – je nach Produktart – eine Qualitätsgarantie mit einer Laufzeit von 30 bis 60 Tagengewährt.
Der Käufer hat das Recht, den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum ohne Angabe von Gründen zurückzugeben und eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises zu erhalten.
– Schäden, die während der Nutzung oder auf andere Weise entstanden sind und nicht auf einen möglichen Herstellungsfehler zurückzuführen sind, stellen keinen Garantiefall dar. In solchen Fällen wird eine Gewährleistung abgelehnt.
– Bei mechanischen Beschädigungen des Produkts und Verlust seines ursprünglichen Zustands (Warenwert) werden Rückgabeansprüche nicht akzeptiert.
Kontakt zum Garantie-Service:
guarantee@rovise.com
Kundenservice
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